2002 yılının 08 Ocak tarihinde hizmete açılan hastanemiz ilke ve hedeflerinden hiç sapmadan yükselişini sürdürmüş, yatırımlarına devam etmiş, daha iyiyi hedeflemekten asla vazgeçmeyerek bu günlere gelmiştir. Bugün 17’i yoğun bakım 94 normal yataklı olmak üzere toplam 111 yatak kapasiteli bir hastane olarak hizmet vermektedir. Yeni doğan merkezimizin açılması için de çalışmalar devam etmektedir. Hastane binalarımız, yürürlükte olan yeni deprem yönetmeliğine uygun birer tesis olarak, hizmet kalitesine can güvenliğini de ekleyebilmiş bir yapılanmadır.
Tıbbın en son yenilikleri ile donatılmış ve hijyenik klima santrali ile steril koşullarda havalandırılmış ultra modern ameliyathanelerimiz, yoğun bakım ünitrelerimiz ve acil yardım ambulansımız 24 saat 365 gün kesintisiz hizmet vermekte ve hastalarımızın dertlerine derman olmayı sürdürmektedir. Hastanemizin bu günü için olduğu kadar, yarını için de yapılmakta olan yatırım ve planlamalarımız; sektördeki kararlılığımızın somut bir göstergesini oluşturmaktadır. Sloganımız olan “ileri teknoloji, güler yüz ve ekonomik fiyat politikası dün olduğu kadar bugün de yarınlarda da değişmeden uygulamada kalacaktır. Çünkü halkın hastanesi olmak kalıcı misyonumuzdur. Hastanemizin hizmet sürecine, hiç bir hastaneyi model almama kararlılığı ile başladık. Kendi dinamiklerimizi biliyorduk, kendi çözümlerimizi üretmeliydik ve bunu gerçekleştirebilecek isteğe, yaratıcılığa sahiptik. Kalite Yönetim Sistemi ile tüm hastane hizmetlerinin yeniden ve gereği gibi düzenlenmesi hedefimize daha bilinçli ve daha organize bir biçimde yaklaştık. Hastanelerin karmaşık yapıları içinde; iyi hizmet verebilmek için modern yönetim tekniklerinden yararlanmayı tercih ettik. Geldiğimiz çizgi, işini severek yapan bir hastane dolusu insanın eseridir. Sağlık hizmeti, özelliği gereği daima en iyiye ulaşılma çabası ile yürütülmelidir. İleri teknolojileri ve bilimsel yöntemleri kullanarak çalışmakta olan hastanemizin bu karmaşık yapısı içinde daha iyi hizmet verebilmek, ancak modern yönetim tekniklerini kullanarak mümkündür. İşte bu nedenle,
Toplam Kalite Yönetimi (TKY), bir kurum ya da kuruluşun tüm kaynaklarını (insan, teknoloji, bilgi, malzeme, finans), tüm faaliyetlerini; hem çalışanları ile hastalarının mevcut ve gelecekteki beklentilerini tatmin edecek şekilde, hem de iş sonuçlarında mükemmelliği sağlayacak şekilde yönlendirmek ve yönetmektir. Bu yönetim; ideali veya mükemmeli yakalamaya hedefler ve hataları tespit etmek yerine hata yapmamayı sağlamayı yani hataları önlemeyi sağlamaya çalışır. Kalite yönetim sisteminin benimsenmesi, Özel Gazi Hastanesinin üst yönetimi tarafından oluşturulan stratejik kararın sonucudur. Özel Gazi Hastanesinin kalite yönetim sisteminin tasarımı ve uygulanması, çeşitli ihtiyaçlardan, özel hedeflerden, sunulan ürünlerden, çalışan süreçlerden, Özel Gazi Hastanesi’nin büyüklüğü ve yapısından etkilenmiştir. Bu kalite yönetim sistemimiz sekiz kalite yönetim prensibine dayanır.
